RE:Wissen
Eine neue Website planen: Was vor dem Design klar sein sollte
Du brauchst keine fertige Seitenstruktur für das erste Gespräch. Ein klares Ziel, echte Kundenfragen und ein Überblick über deine Inhalte reichen, um sinnvoll zu starten.
Beginne mit der Aufgabe deiner Website
Soll die Seite passende Projektanfragen bringen, Produkte verkaufen oder wiederkehrende Fragen beantworten? Lege eine Hauptaufgabe fest. Daraus ergeben sich die Inhalte, die Navigation und die wichtigste Handlung. Eine Handwerksseite mit regionalem Einzugsgebiet braucht eine andere Gewichtung als ein Shop mit vielen Produkten.
Formuliere das Ziel so, dass du später prüfen kannst, ob die Seite hilft. „Mehr passende Anfragen für Badsanierungen“ ist konkreter als „moderner wirken“. Notiere auch, welche Anfragen du nicht suchst. Das schärft die Sprache und spart beiden Seiten Zeit.
Sammle Belege, keine Wunschbehauptungen
Lege vorhandene Projektfotos, Arbeitsbeispiele, Leistungsbeschreibungen und wiederkehrende Kundenfragen zusammen. Für jede Referenz helfen drei Angaben: Was war die Aufgabe, was wurde umgesetzt und was lässt sich tatsächlich als Ergebnis zeigen? Ein sichtbar vereinfachter Ablauf ist ein brauchbarer Beleg. Eine erfundene Umsatzsteigerung ist keiner.
Prüfe vor der Nutzung von Bildern und Kundennamen die Freigaben. Plane eigene Fotos von Menschen, Arbeitsweise und Ergebnissen ein. Eine erkennbare Person aus deinem Betrieb schafft mehr Orientierung als ein austauschbares Symbolbild. Illustrationen können Themen erklären, ersetzen aber keine Projektbelege.
Plane den Weg bis zur Antwort
Was passiert nach dem Klick auf „Anfrage senden“? Lege fest, wer die Anfrage erhält, welche Angaben wirklich nötig sind und wo der Bearbeitungsstand liegt. Ein kurzes Formular ist nur dann hilfreich, wenn die Anfrage anschließend zuverlässig ankommt und beantwortet werden kann.
Denke auch an Menschen, die lieber anrufen. Telefonnummer und Kontaktweg sollten auf dem Smartphone leicht erreichbar sein. Frage im Formular nur Informationen ab, die für den nächsten Schritt gebraucht werden. Ein detailliertes Briefing kann später folgen.
Vergleiche Angebote nach Umfang und Verantwortung
Vergleiche nicht nur die Zahl der Seiten. Kläre, wer Texte erstellt, Fotos auswählt, bestehende URLs übernimmt, Formulare prüft und die Inhalte nach dem Start pflegt. Hosting, Wartung, Analyse und spätere Änderungen sollten nachvollziehbar beschrieben sein.
Für das Erstgespräch reichen dein wichtigstes Ziel, zwei oder drei typische Kundenfragen, vorhandene Inhalte und ein grober Zeitrahmen. Daraus lässt sich ein sinnvolles erstes Paket ableiten. Bei Re:Design Peine betrachten wir Website, Auffindbarkeit und die anschließenden Abläufe gemeinsam.
RE:Nächster Schritt
Was passt zu deinem Betrieb?
Erzähl uns, wo du stehst und was sich verbessern soll. Wir ordnen gemeinsam ein, welcher Schritt sich zuerst lohnt.