Industrie & Produktion: Ersatzteilanfragen ohne Seriennummer. Wissen in Excel-Listen.
Industrie & ProduktionMetallbau, Maschinenbau, Zulieferer

Ersatzteilanfragen ohne Seriennummer. Wissen in Excel-Listen.

Das Problem

Anfragen für Ersatzteile kommen per E-Mail, oft ohne Seriennummer oder Foto. Das Wissen, welches Teil passt, steckt bei wenigen Mitarbeitern und in Excel-Listen. Auszubildende und Fachkräfte finden den Betrieb kaum.

Industrie & Produktion: Ersatzteilanfragen ohne Seriennummer. Wissen in Excel-Listen.

Die Lösung

Ein Ersatzteil-Portal mit Seriennummer, Foto und Teilesuche.

Kunden geben Seriennummer und Foto an und wählen das Teil aus einer Liste, die zur Maschine passt. Intern findet eine Suche mit KI die richtigen Informationen in Handbüchern und Teilelisten. Eine klare Arbeitgebermarke macht den Betrieb für Nachwuchs sichtbar.

Techniker fotografiert das Typenschild einer Maschine, um ein Ersatzteil zu bestellen
  • Ersatzteil-Portal mit Seriennummer und Foto
  • Interne Wissenssuche mit KI über Handbücher und Listen
  • Anfragen vollständig im Vertrieb
  • Corporate Design, Karriereseite und Azubi-Kampagne

Was dazugehört

Lösung, Marke und Marketing aus einer Hand.

Digitale Lösung

Ersatzteil-PortalKI-WissenssucheInterne Tools

Marke & Marketing

Corporate DesignKarriereseiteMesse & Print

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